Cieślak, Renata, and Anna Kryst. “Standardy Prostego języka i jego wpływ na jakość obsługi Klienta KRUS”. Insurance in Agriculture - Materials and Studies, no. 1/79 (June 28, 2023): 225–243. Accessed November 8, 2026. https://ojs.academicon.pl/ur/article/view/10001.